5e et 6e Auxiliaire administratif(-ve) et d’accueil

Auxiliaire administratif(-ve) et d'accueil à l'Institut de la ProvidenceAu terme de la sixième année, l’élève obtient le Certificat de Qualification (CQ6) et peut poursuivre en septième année Gestionnaire de Très Petites Entreprises.

Profil de qualification

Le profil de qualification reprend les fonctions suivantes:

  • accueillir, identifier, orienter (des clients, usagers, visiteurs) et assurer l’acheminement des appels téléphoniques ;
  • contrôler, dans certains cas, l’accès au bâtiment ou au service ;
  • assurer le traitement du courrier entrant et sortant;
  • assurer des travaux administratifs de premier niveau (saisie de textes et de données, classement, archivage, duplication)

Dans certains cas, l’agent d’accueil est amené à:

  • participer à la commercialisation de prestations de l’entreprise ou du service;
  • participer à des activités de relations publiques (préparation, accueil, etc)

Programme

Les cours suivent le programme édité par le SEGEC (n°4227).

Horaire

5e année 6e année
I. Formation commune 12h 12h
ÉDUCATION PHYSIQUE FILLES 2h 2h
ÉDUCATION PHYSIQUE GARCONS 2h 2h
FRANÇAIS 4h 4h
RELIGION CATHOLIQUE 2h 2h
SCIENCES ET TECHNOLOGIES 2h 2h
SCIENCES HUMAINES 2h 2h
II. Formation optionnelle obligatoire 19h 22h
ACTIVITÉS D’INSERTION PROFESSIONNELLE 3h 2h
LANGUE MODERNE : ANGLAIS 2h 6h
LANGUE MODERNE : NÉERLANDAIS 2h 2h
OUTILS-APPLICATIONS BUREAUTIQUES 4h 4h
STAGES 2h 8h
TECHNIQUES D’ORGANISATION: RELATION PUBLIQUE-SOCIALE-SECRÉTARIAT 6h 4h
Total: 31h 34h

Inscriptions

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